앤트로픽 클로드, AI워터마크 도입 후 이용자 이탈 확산

앤트로픽이 EU AI법 대응으로 클로드 생성 텍스트에 워터마크를 넣자 구독 해지가 잇따르고 있다.

Sun Sep 13 2026

앤트로픽의 AI 챗봇 클로드가 텍스트 생성과 코드 작성 능력으로 호평받아 왔지만, 최근 이용자 이탈 현상이 나타나고 있다. 미국 IT매체 BGR은 그 배경으로 AI 생성 텍스트에 대한 워터마크 도입, 유료 구독자에게도 제한적인 사용량, 이미지·영상 기능의 상대적 취약함, AI 유료 결제 자체에 대한 거부감 등을 꼽았다.

워터마크 도입이 촉발한 반발

앤트로픽은 2026년 8월, 향후 출시될 클로드 모델이 생성한 텍스트에 추적 가능한 워터마크 정보를 삽입하겠다고 발표했다. 회사 측은 이 조치가 EU AI법(EU AI Act) 준수를 위한 것이라고 설명했다. 발표 직후 소셜미디어에서는 구독을 해지하겠다는 이용자들의 반응이 이어졌다고 비즈니스 인사이더는 전했다.

앤트로픽은 워터마크가 육안으로 콘텐츠에 차이를 주지 않고 추가 연산 자원(토큰)도 들지 않으며, 개인을 특정해 추적하려는 목적이 아니라 AI 생성 여부를 식별하기 위한 것이라고 밝혔다. 그럼에도 반발이 이어진 것은 AI 사용 사실이 드러날 것을 우려하는 이용자 심리가 반영된 결과로 풀이된다.

기능 격차와 대체재 존재

클로드는 이메일·일정·메시지 관리 자동화 등에 강점이 있지만, 영상·이미지·음악까지 생성 범위를 넓힌 경쟁 AI들과 비교하면 상대적으로 기능이 제한적이라는 지적도 나온다. 여기에 삼성 갤럭시 AI, 애플 시리처럼 스마트폰에 내장된 AI 기능만으로 충분하다고 여기는 이용자층도 클로드 이탈의 한 요인으로 거론됐다.

*출처: bgr.com (2026-09-13)*

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