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AI 기술 발전 속, 직장 내 건강한 소통 문화와 '다정함'이 새로운 경쟁력으로 주목받고 있다. 엔비디아 CEO 젠슨 황도 '베풀 줄 아는 사람'의 중요성을 강조했다.

인공지능(AI) 시대가 가속화되면서 직장 내에서 다정함과 건강한 소통 문화가 새로운 핵심 경쟁력으로 떠오르고 있다. 과거에는 상사의 질책이 애정으로 포장되기도 했으나, 직장 내 괴롭힘에 대한 사회적 인식이 높아지면서 기업들은 구성원 간의 긍정적인 관계 형성에 주목하기 시작했다.

AI 시대, 인간적 가치의 재조명

기술 혁신이 급변하는 시기일수록, 인간 고유의 역량과 가치에 대한 중요성이 부각되고 있다. 최근 한국을 방문한 젠슨 황 엔비디아 CEO는 함께 일할 사람의 조건으로 '베풀 줄 아는 사람'을 꼽으며, 기술적인 능력 외에 인간적인 덕목이 얼마나 중요한지 강조했다. 이는 AI가 대체할 수 없는 상호작용 능력, 공감, 그리고 협력의 가치를 의미한다.

건강한 소통 문화, 기업 경쟁력으로 진화

직장 내 건강한 소통 문화는 단순히 분위기를 좋게 만드는 것을 넘어, 실제 기업의 생산성과 혁신에 직접적인 영향을 미친다. 직원들이 서로 존중하고 배려하며 소통할 때, 더 창의적인 아이디어가 나오고 문제 해결 능력도 향상될 수 있다. 특히 AI 도입으로 인한 업무 환경 변화 속에서, 팀원 간의 유연하고 다정한 소통은 불확실성을 줄이고 협업 효율을 높이는 핵심 요소로 작용한다. 이러한 변화는 한국 기업들에게도 새로운 인재상과 조직 문화를 구축하는 중요한 과제를 제시하고 있다.

*출처: 경향신문 (2026-06-20)*

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