LG유플러스, 생성형 AI 사내 도입 한 달 만에 이용률 80% 돌파

LG유플러스가 생성형 AI를 사내 업무에 전면 도입한 지 한 달 만에 직원 이용률이 80%를 넘어서며 전사적인 AI 전환(AX)이 본격화되고 있습니다.

Mon Jun 22 2026

LG유플러스가 생성형 AI를 사내 업무에 전면 도입한 후 한 달 만에 직원들의 이용률이 80%를 넘어섰습니다. 이는 보고서 작성, 데이터 분류 등 일상 업무에 AI가 빠르게 정착하고 있음을 보여주며, 전사적인 인공지능 전환(AX)이 본격화되는 신호로 해석됩니다. 국내 기업들의 디지털 전환 가속화 흐름 속에서 AI 도입 성공 사례로 주목받고 있습니다.

마이크로소프트 코파일럿 도입 효과

LG유플러스는 지난달 18일 마이크로소프트(MS) 코파일럿 유료 버전을 전사 표준 업무 툴로 도입했습니다. 이후 약 한 달 만에 임직원 사용률이 80%를 돌파한 것으로 나타났습니다. 이는 AI가 단순 보조 도구를 넘어 핵심 업무 생산성 향상에 기여하고 있음을 시사합니다. 국내 대기업들이 생성형 AI를 업무에 적극적으로 활용하려는 움직임이 확산되는 가운데, LG유플러스의 높은 이용률은 다른 기업들에게도 참고할 만한 사례가 될 것으로 보입니다.

전사적 AI 전환 가속화

이번 결과는 LG유플러스의 AX 전략이 성공적으로 초기 단계에 진입했음을 의미합니다. AI가 업무 효율성을 높이고 새로운 가치를 창출하는 데 핵심적인 역할을 할 것이라는 기대감이 커지고 있습니다. 국내 기업들이 AI 기술을 통해 경쟁력을 확보하려는 시도가 활발한 만큼, LG유플러스의 사례는 한국 기업들의 AI 도입과 활용 전략에 중요한 시사점을 제공할 것으로 예상됩니다.

*출처: 매일경제 (2026-06-22)*

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