AI 없는 챗봇 'ChatTJB', 자원봉사자 1만명이 직접 답장

AI·알고리즘·LLM 없이 터커 브라이언트와 자원봉사자 1만여명이 사람이 직접 답하는 'ChatTJB'가 화제다.

Wed Aug 12 2026

미국에서 AI 챗봇처럼 소개되지만 실제로는 인공지능도, 알고리즘도, 거대언어모델(LLM)도 사용하지 않는 챗봇이 화제를 모으고 있다. 이용자가 질문을 보내면 실제 사람이 답장을 작성해 보내주는 방식이다.

사람이 답하는 '챗봇'

이 서비스의 이름은 ChatTJB로, 창작자 터커 브라이언트(Tucker Bryant)와 1만명이 넘는 자원봉사자들이 함께 운영한다. 미국 경제매체 포천(Fortune)에 따르면 이용자가 메시지를 보내면 AI 모델이 아닌 자원봉사자들이 직접 답변을 작성해 전달하는 구조다. 브라이언트는 이 프로젝트를 알리기 위해 옥외 광고판까지 동원했다.